注意事項
➤付款方式
- 線上刷卡 ( 僅限國內銀行發行之VISA / MASTER / JCB卡,VISA金融卡恕不適用)。
- 以上費率自2018年1月1日起開始實施,若各項費用或條件有所異動調整時,本公司保留異動之權利且不另行通知,並以承租時之公告版本為準。( 農曆春節期間之優惠方案及相關資訊將另行公告)
➤使用資格
- 免簽本票、不押證件。
- 須為租車會員且於網站完成線上預約方可享有折扣優惠。
- 承租人須為本國人士且年滿20以上,並具備有效合格之汽車駕照一年與中華民國身分證及使用信用卡。(承租人若無信用卡,當次交易之信用卡持卡人須到場簽訂共同承租契約)
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限使用本人信用卡付費及到場取車,會員於取車時須攜帶本人身份證、有效汽車駕照正本及當次交易之本人信用卡以供核對。取車當日若無法出示會員本人之有效汽車駕照正本及當次交易之本人信用卡或取車人非會員本人者,本公司將有權取消已訂購之網路訂單,並視同使用本次服務,費用全額恕不退還。
在下列情形下,特約店家可保留出租權益
(1)承租人有酒駕紀錄,或有罰單多筆未繳記錄
(2)刷卡人不等於承租人時,刷卡人未陪同取車,或未於合約上為共同承租人
(3)承租人駕照持有時間未滿一年(依特約店家規範執行)
(4)特約店家因風險評估或有刑事案件者
➤預約訂車時間
- 所有車輛皆須於網站完成線上預約及使用承租人之信用卡全額付費才算預訂成功。
- 線上預約單送出後,我們將確認訂單是否成立;訂單成立者將發送提醒簡訊及電子郵件告知,並請至您的電子信箱收信,且於一小時內完成線上付款,訂單不成立者將發送電子郵件告知訂單取消,若未收到電子郵件或您有任何問題及異動,請與我們聯絡。
➤異動 / 取消訂車
- 線上預約完成後,若訂車人因故須異動或取消服務時,須於預訂用車時間24小時前本人來電異動或取消服務,恕不接受來信異動或取消服務,若未依規定時間內異動或取消服務,仍將視同使用本次服務,將依特約店家規定收取損失費用。
- 日租金以24小時計算,承租人請於預訂時間內準時取車,若超過預訂取車時間1小時,且未事先告知者,視同取消訂車,費用全額恕不退還。
訂單異動說明:
1、訂單成立後將無法變更車型,承租人如欲變更車型,請於會員中心取消訂單重新預約。
2、取消訂單,請至會員專區進行線上取消,本公司及特約店家將依規定酌收營業損失。
3、承租人如逾時達1小時未取車者,特約店家保有更改轉租他人之權利。
4、如預訂車輛遇不可抗拒因素致無法出車時,特約店家得以其他同等級車輛代替或退回訂金。
➤門市營業時間
- 各門市營業時間依特約店家公告為主。
- 請於特約店家營業時間內至門市辦理取還車手續,營業時間外恕不接受取還車服務。
➤租車退款公告
- 於預約取車日前10日(含10日)取消租車,將退還已繳100%
- 於預約取車日前7-9日取消租車,將退還已繳50%
- 於預約取車日前4-6日取消租車,將退還已繳40%
- 於預約取車日前2-3日取消租車,將退還已繳30%
- 於預約取車日前1日取消租車,將退還已繳20%
- 於預約取車日當日取消租車或怠於通知,將退還已繳0%
➤細項規範
- 租金不包括燃料,請承租人自行在合格加油站添加規定之燃料,還車時油量若少於出車時油量,應負責補足。
- 車輛若有問題或操作不當時,請立即告知特約店家。
- 為保護您的權益,承租車輛若發生任何意外事故、失竊或其他肇事等事件時,請保持現場並立即報警備案,切勿與對方私下和解,並立即通知特約店家協助處理,否則承租人須負賠償責任。
- 若承租車輛須進廠維修,以該車輛之原廠或本公司特約服務廠為主,以維持車輛之安全考量。
- 若預定車輛遇不可抗拒之因素而無法出車時,本公司得以其他同等級車輛代替或可全額退費。
- 承租人如欲續租,需於預訂還車時間前通知特約店家,本公司保留是否續租之權利。
- 還車時車輛內裝及設備如有造成刮傷、破裂、毀損,一律照價賠償。
➤電子郵件或意見信箱
- 如果您因為寄送電子郵件或使用網站上的意見信箱,而提供個人資料給本網站時,我們將僅使用該資訊來回復您和幫助我們提供您所需要的資訊給您。我們並不會收集您的個人資料做為任何其他的用途使用,您所提供的資訊亦不會提供給任何私人機構或私人使用。
➤其它說明
- 它未盡事項請參考使用條款與各特約店家規範,並依各特約店家租車合約為最終依據。